Layanan Informasi dan Dokumentasi Polda Kaltim
SIM (Surat Ijin Mengemudi) adalah bukti registrasi dan identifikasi yang diberikan oleh Polri kepada seseoraang yang telah memenuhi persyaratan administrasi, sehat jasmani dan rohani, memahami peraturan lalu lintas dan trampil mengemudikan kendaraan bermotor.
SPKT bertugas memberikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, dalam bentuk penerimaan dan penanganan pertama laporan/pengaduan, pelayanan bantuan/pertolongan kepolisian, bersama fungsi terkait mendatangi TKP untuk melaksanakan kegiatan pengamanan dan olah TKP sesuai etentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
Layanan Buku Kepemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB) dan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK)
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (disingkat SKCK), sebelumnya dikenal sebagai Surat Keterangan Kelakuan Baik (disingkat SKKB) adalah surat keterangan yang diterbitkan oleh Polri yang berisikan catatan kejahatan seseorang. Dahulu, sewaktu bernama SKKB, surat ini hanya dapat diberikan yang tidak/belum pernah tercatat melakukan tindakan kejahatan hingga tanggal dikeluarkannya SKKB tersebut.
Dalam rangka lebih cepat memberikan pelayanan kepada masyarakat, Polri telah bekerjasama dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) untuk melaksanakan Layanan Contact Center 110.
Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP) merupakan hak bagi pelapor. Dalam hal menjamin akuntabilitas dan transparansi penyelidikan /penyidikan, penyidik wajib memberikan SP2HP kepada pihak pelapor baik diminta atau tidak diminta secara berkala.
Electronic Traffic Law Enforcement di Direktorat Lalu Lintas Polda Kaltim adalah implementasi teknologi informasi untuk menangkap pelanggaran – pelanggaran
Dumas Presisi Layanan Pengaduan Masyarakat Terintegrasi
""terima kasih atas pelayanan SIM yang luar biasa. Dedikasi dan keramahan Anda sungguh membuat proses ini menyenangkan. Semoga terus diberkati dalam menjalankan tugas mulia ini."."
""kami sangat berterima kasih atas pelayanan SKCK yang luar biasa. Keramahan dan ketelitian Anda sungguh mengesankan, memberikan kepuasan yang luar biasa bagi masyarakat. Semoga terus sukses dalam memberikan layanan yang bermutu seperti ini."."
""kami ingin menyampaikan ucapan terima kasih atas pelayanan yang luar biasa melalui website. Informasi yang jelas dan responsif Anda sungguh mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan. Kami sangat menghargai dedikasi Anda dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Semoga terus memberikan kontribusi positif melalui platform online ini."."